筆者の体験談ですが、よく「ほめて伸ばす」みたいな事を言われますが、どのようにほめたらよいのか分からないと相談されたことがあります。
自分たちが上司にほめられたことがないのに、いきなり部下をほめろと言われても戸惑いますよね。
上手にほめる事で、部下、上司共に幸せに働ける職場をめざしましょう。
【具体的にほめる】
ただ結果だけをほめるだけでなく、どこがよかったのかを具体的にほめましょう。
「この資料は良くできているよ」だけではなく、「この資料のこの部分が良くできてる」など。
「新規受注が決まってよかったね」 だけではなく、「新規受注が決まったのは、毎日の顧客へのフォローがあったからだね」
とにかく、部下の仕事を良く見ているという事が、伝わることが大切です。
【プロセスをほめる】
結果だけでなく、その結果が出るまでに、努力した過程もほめてあげましょう。
「難しい仕事をよく最後まであきらめずにやってきたね。」
「毎日遅くまで、資料作成をしていたね。」
「早朝出勤して、事前に顧客に資料を送付していたね。」
承認欲求をいっぱいに、満たしてあげましょう。
【第三者を使ってほめる】
「良くやったね。すごいじゃないか。部長もすごく喜んでたよ。！」
自分だけがほめているのではなく、他の人もほめていた事を伝える事で喜びも倍増します。
【まとめ】
部下を上手にほめる事で、高いモチベーション維持してもらい、あなたのチームが大きな成果を生み出すように変われば幸いです。
最後は部下に成長してほしいと心から願う事です。
そうすれば、必ず伝わりますし、部下も答えてくれるでしょう。
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