最近、各企業で採用している1オン1ミーティング。
これから始めようとしている人、すでに初めている方向けに、何を注意したらよいのかをご紹介させて頂きます。
部下のモチベーションを上げて、さらには信頼関係もきずき、大きな成果を出していきましょう。
【最終目的】
まずは、最終的な目的を確認しておきたいと思います。
時間が経過すると目的を失うことがあります。しっかりと目的意識を持って取り組みましょう。
【事前準備】
時間は30分程度で設定する。
あまり長時間だと定期的に行うので、お互いの業務に支障がでるので短時間で行いましょう。
部下のための打合せなので、アジェンダを部下から事前にメールで配信してもらう事で、部下自分に主体性を発揮してもらいましょう。
【とにかく話を良く聞く】
一方的に上司が話をする事は避けて、8割は聞く事に徹しましょう。
部下からの話を受けて決めつけるような言い方はせず、意見を求められた時だけ答えるようにしていく。
あくまでも部下の話を中心に進行していきましょう。
また定期的に行うので、メモを取って意見を求められた時は、すぐに対応できるようにしておきましょう。
【効果的な質問をする】
質問の仕方で部下のモチベーションが大きく変わるので、何を質問すれば成長に繋がるかを考えて質問をしましょう。
具体的にはクローズドクエスチョンではなく、オープンクエスチョンをして思考を広げるような質問をしましょう。
クローズドクエスチョンとは、「明日、何時に出発しますか。」「書類はいつ提出できますか。」などです。
YES、NOで答えられる、もしくわ簡単に答えられる質問です。
オープンクエスチョンとは、「顧客を満足できるサービスとは、何だと思いますか。」「この問題を解決するためには、何をすべきだと思いますか。」などです。
相手に深くまで考えさせる質問です。
また質問攻めにして、部下を責め立てるようなやり方はやめましょう。
あくまでも部下自身に考えさせる質問を投げかけて、一緒になってその問いを考えましょう。
【まとめ】
1オン1ミーティングを上手に使えば、部下のモチベーションを上げてさらには、部下とのコミュニケーション改善にもつなげることができます。
部下の成長は、結果的には自分を助ける事に繋がりますし、上司であるあなたの評価も上がります。
また事前に問題を解決する糸口を見つけることもできますので、まさにいいことずくめです。
1度チャレンジしてはいかがでしょうか。
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