【部下育成】部下が主体的に行動する考え方

ある日の上司と部下の会話

何度言ったら分かるん?
さっき言っただろー。

「はい、すいませんすぐやります。」

別のある日の、部下同士の会話

この件、A課長に報告する？

いやー報告したら怒鳴られるからやめとくかー

となります。

それから問題が大きくなり、A課長の耳に入り、怒鳴られるパターン。

この会話を聞いてどう思いますか。

問題が起きた早期に対処しておけば、大きな問題にならなかったかもしれません。

上下関係が厳しいと、部下からすると些細なことで報告をしようと思わなくなり、結果的に上司に情報が入ってこなくなります。

その結果、問題が大きくケースが多くなります。
これは会社にとっても、不利益なことです。

恐怖感だけで統率をとろうとしていれば、同時に自ら考える力も失わせます。

ではどうすればよいかというと、普段から部下を承認することなんです。

いろんな部下と接してみて、人間関係の問題もたくさん経験してきて、仕事での成果を上げれるようになったのは、「承認」の考え方に出会ってからなんです。

具体的に例をあげてみたいと思います。

朝のあいさつは、上司から声をかける。
あいさつ+ひとこと

ありがとうを一日20回言う。

まず、あなたはありがとうを一日何回言っていますか。
ダメなこと、できていないことばかりに目がいっていませんか。

普段の会話の中で、「ありがとう」をたくさん使う

「一緒に仕事をしてくれてありがとう」という気持ちを常に持つことが大切です。

この感謝の気持ちがないと、部下との信頼関係が出来ません。

「部下が何を考えているのか分からない」と言っている上司ほど、信頼関係ができておらず、部下を承認していないです。

承認要求が満タンになれば、部下はもっと仕事で成果をだして認められたいと思います。

それと自然と相談しやすい雰囲気ができます。
そうなれば、部下はいろんな悩みを相談してくれるようになります。

当然、仕事での問題も相談してくるようになり、早期解決することもできるでしょう。

部下の考え方を尊重して成果を出していく。

自分の意見が通ったということで、部下はさらに承認要求が満たされるでしょう。

承認要求を満たされた部下は、周りの人にも承認を与えようとします。
これで良い循環が生まれて、チーム全体の雰囲気が良くなり、仕事での成果も上がっていきます。

また信頼がたまれば、プライベートの話も部下からしてくるようになります。

嫁さんの誕生日に何をあげたらいいですかね？

実家の両親が体調が悪いんです。

この前、子供のピアノの発表会があったんですよ。

伝え方一つで、モチベーションUPできるか、逆にダウンするかは上司の言葉のかけ方によります。

部下を変える前に、自分自身が変わらないと部下は変わりません。
部下のチカラになるには、何をすればいいのかを必死で考える。

いかに部下に対して、心遣いができるかが肝になってきます。

昔のままのマネージメントが染みついている人は、変わる覚悟を持ってください。

まず、恐怖で人を動かすのはやめる。
これをやらないと怒られる。
ボーナス査定に響く。

例えば、部下が退職すると言った時も、あいつは成果が出ていなかったからなー
自分自身が悪いと思っていませんよね。

原因が自分にあると思って変わらないと、いつまでたっても部下は育ちません。

年配の方によくしている考え方が、仕事は厳しいもので楽しくないものという概念があります。
自分たちが、育ってきた環境を部下に押し付けようとしてしまいます。

しかし、今は時代が違います。
昔のままのマネージメントをしていては、成果はでません。

分からないことがあれば、部下に「教えてくれる」と素直に言ってみる。
部下から教わるなんてプライドが許さない人は、一旦そんなものすてる覚悟を持ちましょう。

仕事を教わるのが抵抗がある人は、プライベートで教わることもいっぱいあるはずです。
スポーツ、趣味、おいしい食べ物屋さん　など。

そこから関係性を作って、仕事でも信頼を勝ち取ればいいのです。
上下関係ではなく、部下と一体となってやっていく。

出身地も年齢も違う部下と、同じ会社で出会ったのは運命ですよね。
その運命の出会いを大切にする。

部下には、この会社でこの先も働きたいと思ってもらわないといけません。
何万社とある会社の中から、今の職場を選んでもらわないといけません。
そのためには、上司も当然努力しないといけないんです。

まずは、このマインドを持つことがスタートです。

上司自ら変われば、部下は自ずとかわります。

ぜひ、トライしてみてください。